원격지원 안내
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원격지원 서비스는 고객님의 지원요청에 의해 상담원이 직접 고객님 PC에 접속하여 문제를 해결해드리는 서비스입니다.
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이용하시면서 조금이라도 불편하신 사항이 있다면 원격지원 버튼을 클릭해주세요.
아래 원격지원 버튼을 클릭하시면 원격지원 서비스로 이동합니다.
원격지원 페이지 접속하신 후에 설치버튼을 클릭하셔서 원격프로그램을 설치하세요.
원격프로그램 설치 완료 후 숫자버튼이 나오면 파란색으로 활성화된 숫자를 클릭하세요.
“ 대기중인 상담원이 없습니다.” 라는 문구가 나올 경우 고객센타로 전화주세요. 바로 지원해드립니다.
파란색으로 활성화된 숫자버튼을 클릭하시고 잠시만 기다리시면 원격지원이 시작됩니다.